IT-Betreuung in Wien.

Ein Ansprechpartner für Ihre gesamte IT.

techflow betreut die IT von Unternehmen und Privatpersonen in Wien und Wien-Umgebung, ob Windows oder Mac.

Updates und Sicherungen laufen im Hintergrund. Wenn etwas hakt, rufen Sie direkt an.

Anfrage stellen +43 1 226 4449

Themen: IT-Sicherheit, Geräteverwaltung, Microsoft 365, Windows und Mac, Telefonanlagen, KI im Alltag, europäische Alternativen

Leistungen

Als laufende Betreuung oder einmalig nach Aufwand.

Computer und Geräte

Alles, womit Sie jeden Tag arbeiten, ob Windows, Mac oder iPhone.

  • Computer und Notebooks Einrichtung, Updates und Störungsbehebung für Computer und Notebooks mit Windows oder macOS, vor Ort oder per Fernwartung.
  • Geräteverwaltung Notebooks, iPhones und iPads zentral verwalten: techflow richtet das ein und betreut es. Programme, Updates und Einstellungen lassen sich so zentral verteilen, und ein verlorenes Gerät lässt sich aus der Ferne sperren oder löschen.
  • Drucker und Scanner Einrichtung von Druckern und Scannern und Einbindung ins Netzwerk.
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Sicherheit und Microsoft 365

Vorsorge für Geräte und Konten, Rat vor dem Kauf und zu KI.

  • IT-Sicherheit Vorbeugende Sicherheit für Ihre Geräte und Konten: Updates, Verschlüsselung, Firewall und Zweitfaktor, jeweils dort, wo es sinnvoll ist.
  • Microsoft 365 Einrichtung und Betreuung, mit abgesicherten Konten. Wer lieber einen europäischen Anbieter möchte, bekommt eine Alternative gezeigt.
  • Beratung Unabhängige Beratung vor dem Kauf neuer Geräte und Programme, dazu Hilfe bei der Beschaffung. Danach wird alles eingerichtet und der Ersatz geplant, bevor etwas ausfällt. Auf Wunsch mit europäischen Alternativen.
  • KI im Alltag Beratung, wo KI-Werkzeuge im Alltag Zeit sparen können und wo sie nicht weiterhelfen. Dazu gehört, welche Daten Sie dort besser nicht eingeben.
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Server, Netzwerk und Sicherung

Was im Hintergrund laufen muss, damit alles andere funktioniert.

  • Server Einrichtung und laufende Wartung, auf Wunsch virtualisiert mit Proxmox. Läuft der Herstellersupport aus, wird der Ersatz rechtzeitig geplant.
  • Netzwerk und WLAN Einrichtung und laufende Betreuung, mit einer Firewall gegen unerwünschte Zugriffe aus dem Internet. Das Homeoffice wird sicher ans Büro angebunden.
  • Datensicherung Einrichtung und laufende Betreuung der Sicherung für Computer und Server. Gehen Daten verloren, hilft techflow, sie aus der Sicherung zurückzuholen.
  • Kameras und Smart Home Einbindung von Netzwerkkameras und Einrichtung von Smart Home.
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Telefon, E-Mail und Website

Wie Ihre Kundschaft Sie erreicht.

  • Telefonanlagen Einrichtung und Betreuung für Büros. Ihre bisherige Nummer lässt sich in der Regel übernehmen. Telefoniert wird am Tischtelefon, am PC oder am Handy, auch von zu Hause.
  • E-Mail und Domains E-Mail-Adressen mit Ihrer eigenen Domain, dazu die Verwaltung von Domain und Zertifikaten. Mails in Ihrem Namen lassen sich damit schwerer fälschen.
  • Websites Schnelle, datenschutzfreundliche Websites, in der Regel ohne Cookie-Banner. Dazu die Betreuung bestehender Seiten.
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So arbeitet techflow

Sie schildern Ihr Anliegen. Danach bekommen Sie einen Vorschlag mit Preis.

Persönlich

Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre Geräte und Ihre Umgebung kennt. Ihr Anliegen müssen Sie nicht jedes Mal von vorn erklären.

Verlässlich

Sie erfahren vorher, was gemacht wird und was es kostet. Auf Wunsch bekommen Sie regelmäßig einen kurzen Bericht über das, was geprüft und erledigt wurde.

Vorbeugend

Updates und Sicherungen laufen automatisch und hängen nicht davon ab, ob gerade jemand erreichbar ist. Was offen bleibt, wird festgehalten und abgearbeitet, möglichst bevor eine Störung daraus wird.

Preise

Abgerechnet wird nach Zeit, für Unternehmen und Privatpersonen zum selben Satz.

Stundensatz

€ 90 / Stunde

Für Störungen, Einrichtung, Beratung und Bestandsaufnahme.

  • Viele Anliegen lassen sich per Fernwartung erledigen
  • Ist ein Termin vor Ort nötig, kommen Kosten für die Anfahrt dazu
  • Größere Vorhaben mit Kostenschätzung vorab

Der Stundensatz ist ein Endpreis. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung wird keine Umsatzsteuer verrechnet.

Anfragen und dringende Fälle

Für Anfragen erreichen Sie techflow unter +43 1 226 4449 oder per E-Mail an anfrage@techflow.at, in dringenden Fällen ebenso. Eine Antwort kommt so bald wie möglich.

Über techflow

techflow IT-Solutions wurde 2018 in Wien gegründet und ist inhabergeführt.

Gründer Florian betreut Kundinnen und Kunden persönlich.

Der Name steht für das Ziel: Technik, die einfach läuft.

Häufige Fragen

Was hier fehlt, lässt sich am Telefon klären.

Wie schnell reagieren Sie, und gibt es garantierte Reaktionszeiten?

So schnell wie möglich. Garantierte Reaktionszeiten gibt es nicht. techflow ist ein kleines, inhabergeführtes Unternehmen und sagt nichts zu, was sich bei Urlaub oder Krankheit nicht einhalten ließe. Updates und Sicherungen laufen deshalb automatisch weiter, auch wenn gerade niemand erreichbar ist.

Was kostet IT-Betreuung?

Abgerechnet wird nach Zeit, € 90 pro Stunde, auch für Beratung und Bestandsaufnahme. Viele Anliegen lassen sich per Fernwartung erledigen. Ist ein Termin vor Ort nötig, kommen Kosten für die Anfahrt dazu.

Kommen Sie auch zu uns vor Ort?

Ja, in Wien und Wien-Umgebung. Vieles lässt sich aber per Fernwartung schneller lösen.

Betreuen Sie auch Mac, iPhone und iPad?

Ja. techflow betreut Computer mit Windows und macOS, dazu iPhone und iPad.

Können Sie unsere bestehende IT übernehmen?

Ja, das ist der Normalfall. Zuerst wird aufgenommen, was vorhanden ist. Was gut funktioniert, bleibt.

Bekommen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag?

Ja. techflow schließt mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ab.

Betreuen Sie auch Privatpersonen?

Ja. techflow hilft bei Störungen, richtet neue Geräte ein und übernimmt die Datensicherung, abgerechnet nach Zeit.

Helfen Sie auch beim Thema Künstliche Intelligenz (KI)?

Ja. Sie erfahren, wo KI-Werkzeuge im Alltag Zeit sparen und welche Daten Sie dort besser nicht eingeben.

Kontakt

Per E-Mail oder Telefon, wie es Ihnen lieber ist.

E-Mail anfrage@techflow.at Telefon +43 1 226 4449 Visitenkarte Kontakt speichern
techflow IT-Solutions e.U.
Dr.-Neumanngasse 2/22, 1230 Wien